سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لمجموعة دكاكين

المقدمة

تشرح هذه السياسة كيفية تعامل مجموعة دكاكين ("نحن" أو "لنا") مع معلوماتك الشخصية. وتشير كلمة "أنت" إلى مستخدمي الموقع مهما كانت صفتهم. باستخدامك لموقعنا فإنك تقرّ بموافقتك على جميع البنود المذكورة أدناه.

أمن المعلومات

نلتزم بحماية بياناتك الشخصية. يتم نقل جميع البيانات ـ بما في ذلك معاملات البطاقات الائتمانية ـ عبر خادم آمن يستخدم تقنية تشفير SSL. كما نعتمد ضوابط مادية وإلكترونية وإدارية لمنع الوصول غير المصرح به وضمان دقة المعلومات.

تشمل إجراءات الأمان لدينا ما يلي:

• تقييد الوصول المادي إلى خوادم قواعد البيانات.
• استخدام أنظمة حماية إلكترونية وكلمات مرور قوية.
• تشغيل مركز خدمة العملاء والمتاجر عبر شبكة خاصة وآمنة.

ملاحظة: رسائل البريد الإلكتروني غير مشفّرة، لذلك لا ينبغي استخدامها لإرسال بيانات حساسة مثل معلومات البطاقات الائتمانية.

المعلومات التي نجمعها

يمكنك تصفح Dakkaken.com من دون مشاركة بيانات شخصية، ومع ذلك قد نجمع معلومات عندما تقوم بالآتي:

• تسجيل حساب.
• إجراء طلب شراء.
• المشاركة في العروض أو الاستبيانات.

أنواع البيانات التي نجمعها:

البيانات الشخصية:

• الاسم.
• بيانات التواصل (البريد الإلكتروني ورقم الهاتف).
• العنوان.

البيانات الديموغرافية:

• الرمز البريدي، التفضيلات، والاهتمامات.

بيانات المعاملات:

• المنتجات أو الخدمات التي تم شراؤها.

البيانات التقنية:

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، سجلات الاستخدام، والموقع الجغرافي.

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك من أجل:

تقديم الخدمات:

• تنفيذ طلباتك والرد على استفساراتك.
• تقديم خدمات ومحتوى مخصص حسب موقعك.

تحسين التجربة:

• تطوير الموقع واختيار المنتجات وخدمة العملاء.

التواصل معك:

• إخطارك بالتحديثات أو التغييرات.
• إجراء بحوث السوق عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو البريد.

التسويق والعروض:

• تزويدك بمعلومات حول المنتجات أو الخدمات التي قد تهمك.

قد نستخدم بياناتك أيضًا لتخصيص واجهة الموقع بما يتوافق مع تفضيلاتك.

تخزين البيانات والاحتفاظ بها

نحتفظ بالبيانات في أنظمتنا بشكل آمن إلى أن تتوقف مجموعة دكاكين عن العمل أو تصبح البيانات غير ضرورية للخدمات المقدمة.

مشاركة معلوماتك

لا نشارك بياناتك إلا مع:

مقدمي الخدمات:

• الشركات التي تساعدنا في إدارة قواعد البيانات أو التسويق أو منع الاحتيال أو خدمات التخزين.
• يلتزم هؤلاء الشركاء باتفاقيات سرية ولا يستخدمون المعلومات إلا لتنفيذ مهامهم.

التحولات التجارية:

• في حال حدوث اندماج أو استحواذ أو بيع أصول قد يتم نقل بياناتك إلى الكيان الجديد.
• سنخطرك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الموقع إذا تغيّرت طريقة استخدام البيانات.

الامتثال للقانون:

• عند وجود التزام قانوني، أو للمساعدة في التحقيقات، أو لحماية حقوق وأمن الآخرين.

إجراءات الأمان

نحمي بياناتك من خلال:

• تقنية التشفير: استخدام SSL لتأمين نقل البيانات.
• ضوابط الوصول: تحديد الأشخاص المصرّح لهم بالاطلاع على البيانات.
• سياسات إدارية: إجراءات داخلية لحماية المعلومات من سوء الاستخدام.

اختياراتك

تفضيلات التسويق:

لإيقاف استلام العروض عبر البريد أو الهاتف، يمكنك التواصل معنا على:

• العنوان: واحة قطر للعلوم والتكنولوجيا، شارع الغرافة، الريان، المدينة التعليمية، الدوحة، قطر
• الهاتف: 97433996693+

يرجى تزويدنا بالاسم والعنوان ورقم الحساب (إن وجد) وتحديد إحدى العبارات التالية:

• "NO MAIL OFFERS" (لا عروض عبر البريد)
• "NO PHONE OFFERS" (لا عروض عبر الهاتف)
• "NO PHONE OR MAIL OFFERS" (إيقاف العروض الهاتفية والبريدية)

تفضيلات البريد الإلكتروني:

• يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية عبر الضغط على رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في أي رسالة.
• يستغرق تنفيذ الطلب ما يصل إلى 3 أيام عمل.

تسجيل الحساب عبر الإنترنت

يسهّل إنشاء حساب في Dakkaken.com عملية التسوق ويحفظ بيانات الشحن والفواتير بشكل آمن. ويمكنك في أي وقت:

• تحديث البيانات أو حذفها.
• تسجيل الخروج عند استخدام أجهزة عامة لحماية معلوماتك.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتسويق الرقمي

نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:

• تحسين تجربتك على الموقع.
• تقديم محتوى وحملات تسويقية مخصصة.

يمكنك إيقاف الإعلانات الموجّهة من خلال إعدادات المتصفح أو أدوات الانسحاب التي توفرها جهات خارجية.

تواصل معنا

للاستفسار عن أي بند في سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: info@dakkaken.com
• الهاتف: 97433996693+
• العنوان: واحة قطر للعلوم والتكنولوجيا، شارع الغرافة، الريان، المدينة التعليمية، الدوحة، قطر

الموافقة

باستخدامك لموقع Dakkaken.com فإنك توافق على جميع ما ورد في هذه السياسة.